Поддержка WW.pro
Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня
Если расширение не устанавливается или не подключается, напишите на support@wwlab.pro. Укажите версию Chrome, операционную систему и версию расширения.
Быстрая проверка
- Убедитесь, что используется Chrome 124 или новее.
- Откройте Chrome Web Store и проверьте, что расширение установлено из официальной карточки.
- Откройте chrome://extensions и убедитесь, что WW.pro включено.
- На рабочем компьютере уточните правила установки у администратора.
Для самостоятельной диагностики откройте центр помощи или запустите проверку VPN в браузере.
Безопасность обращения
Никому не отправляйте пароли, банковские данные и архивы с личными файлами. Поддержка WW.pro никогда не просит удалённый доступ к компьютеру.